Verbraucher mit einer Niederlassung in Österreich oder einem sonstigen Vertragsstaat der ODR-VO haben die Möglichkeit, bei Problemen hinsichtlich des entgeltlichen Kaufs von Waren oder Dienstleistungen die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission in Anspruch zu nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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